Politika privatnosti

Kako bismo Vam pružali usluge u skladu sa Pravilima i uslovima korišćenja, kao i obezbedili bezbedno korišćenje portala, prikupljamo sledeće vrste podataka.

1.1Podaci koje nam direktno ostavljate.

Ime ili nadimak, e-mail adresa, broj telefona, grad, profilna slika ako je postavite, sadržaj oglasa koje objavljujete i sadržaj poruka koje šaljete drugim korisnicima. Ako se izjasnite da nastupate kao trgovac, i poslovno ime, PIB, matični broj i adresa sedišta, koji se objavljuju uz Vaše oglase i na Vašem profilu, jer to od nas traži Zakon o zaštiti potrošača.

1.2Podaci o načinu na koji koristite portal.

Koje ste oglase objavili, sačuvali među omiljene ili pogledali, i koje ste pretrage sačuvali. Ove podatke koristimo da bismo prikazali Vaše oglase, Vaše omiljene stvari i broj pregleda, i da bismo Vam poslali obaveštenja koja ste tražili.

1.3Podaci o Vašim uređajima.

U zapisima pristupa beležimo IP adresu i osnovne tehničke podatke o pregledaču i uređaju. Ovi podaci služe bezbednosti portala, sprečavanju zloupotreba i ograničavanju broja pokušaja (na primer, koliko puta se sa jedne adrese može pokušati registracija).

1.4Podatke o Vašoj lokaciji ne prikupljamo.

Ne koristimo GPS senzor Vašeg uređaja niti utvrđujemo Vašu lokaciju iz IP adrese. Grad uz oglas je onaj koji sami izaberete sa liste. Fotografijama koje otpremite automatski uklanjamo GPS koordinate i ostale metapodatke, pre nego što ih iko drugi vidi.

1.5Podaci koje nam ostavljate prilikom plaćanja usluga.

Kada dopunite novčanik uplatom na naš račun, iz izvoda banke obrađujemo ime uplatioca, poziv na broj, iznos i datum uplate, kako bismo uplatu povezali sa Vašim nalogom. Podatke o platnoj kartici ne prikupljamo i ne čuvamo.

Vaše podatke obrađujemo na osnovu ugovornog odnosa sa Vama, odnosno Pravila i uslova korišćenja koja prihvatate pri registraciji, kada je obrada neophodna da bismo Vam pružili uslugu.

Na osnovu legitimnog interesa obrađujemo podatke kada je to neophodno radi bezbednosti portala i sprečavanja zloupotreba i prevara.

Na osnovu Vašeg pristanka obrađujemo podatke tamo gde Vas za to izričito pitamo, i taj pristanak možete povući u svakom trenutku.

Vaše podatke obrađujemo i kada to od nas zahteva zakon, uključujući obavezu prenosioca oglasa da identitet oglašivača može da utvrdi 30 dana po prestanku oglašavanja.

Na osnovu legitimnog interesa obrađujemo Vaše podatke kako bismo:

• dijagnostikovali tehničke probleme sa portalom,
• održavali Vaš korisnički nalog i odgovorili na Vaše zahteve i pritužbe,
• zaštitili portal i njegove korisnike od prevare i nezakonitih aktivnosti,
• sprečili neželjene i masovne poruke i objave.

U svakom trenutku možete izjaviti prigovor na ovakvu obradu, na e-mail adresu oglasi@decijestvari.rs ili poštom na adresu SEVENTEENSOFT DOO BEOGRAD, Živka Davidovića 88, Beograd.

4.1Identifikacija korisnika.

Nalog i potvrđeni e-mail i broj telefona potrebni su da biste mogli da objavite oglas i da biste primali poruke. Ako se preko portala izvrši krivično delo, identifikacija korisnika štiti oštećenu stranu i pomaže nadležnim organima.

4.2Pružanje usluge.

Podaci iz oglasa, uključujući opis i fotografije, obrađuju se da bi oglas bio objavljen i pretraživ, a poruke da biste mogli da se dogovorite sa drugim korisnikom.

4.3Ne profilišemo korisnike i ne prikazujemo reklame.

Portal ne prihoduje od oglašavanja trećih lica. Ne izrađujemo profile korisnika, ne pratimo Vas van ovog portala i ne prodajemo podatke. Jedina plaćena usluga je isticanje sopstvenog oglasa, koje ne zavisi ni od kakvog profilisanja.

Podatke čuvamo na serverima zaštićenim savremenim bezbednosnim merama i obrađujemo ih isključivo u svrhe navedene u ovoj politici.

Sadržaj oglasa i fotografije automatski proveravamo radi sprečavanja objavljivanja neprimerenog ili nezakonitog sadržaja. Takva provera može dovesti do toga da oglas bude označen za pregled moderatora. Odluku o uklanjanju oglasa donosi čovek.

Poruke koje razmenjujete sa drugim korisnicima ne čitamo, osim kada je to neophodno po prijavi zloupotrebe ili po nalogu nadležnog organa.

Podatke čuvamo dok je Vaš nalog aktivan. Po brisanju naloga, podatke koji služe identifikaciji oglašivača čuvamo još 30 dana, u skladu sa Zakonom o elektronskoj trgovini, a zatim ih uklanjamo. Oglasi i poruke se anonimizuju.

Pre brisanja naloga možete besplatno preuzeti svoje podatke u mašinski čitljivom formatu, u podešavanjima naloga.

Vaše podatke ne prodajemo i ne ustupamo trećim licima radi njihovog oglašavanja. Delimo ih samo sa obrađivačima koji su nam neophodni da bi portal radio, i sa nadležnim državnim organima po ispravno formulisanom nalogu.

Obrađivači koje koristimo, i šta svaki od njih obrađuje:

• Vercel Inc. - hosting aplikacije. Funkcije se izvršavaju u regionu Frankfurt (Evropska unija).
• Neon Inc. - baza podataka. Instanca radi u regionu eu-central-1 (Frankfurt, Evropska unija).
• Cloudflare, Inc. (SAD) - skladištenje fotografija (R2). Kofa je otvorena sa naznakom regiona istočne Evrope, ali jurisdikcija nije ograničena na Evropsku uniju.
• Resend (SAD) - slanje transakcionih e-mail poruka, kao što su potvrda adrese i obaveštenja koja ste izabrali.
• Infobip - slanje SMS poruka sa kodom za potvrdu broja telefona, kao primarni pružalac.
• SMSAgent (Srbija) - isti posao, kao rezervni pružalac.
• Functional Software, Inc. (Sentry) - prijave grešaka u aplikaciji. Prijave se šalju bez podataka o ličnosti i bez IP adrese.

Prenos podataka u Evropsku uniju je slobodan na osnovu odluke Vlade Republike Srbije, i tamo se nalaze aplikacija i baza podataka. Dva obrađivača imaju sedište u Sjedinjenim Američkim Državama: pružalac usluge slanja e-mail poruka i pružalac skladišta fotografija. Za te prenose primenjuju se standardne ugovorne klauzule, koje su sastavni deo ugovora sa oba obrađivača i obavezuju ih od trenutka prihvatanja njihovih uslova poslovanja. Pružalac usluge slanja e-mail poruka je uz to sertifikovan po EU-U.S. Data Privacy Framework-u.

U vezi sa obradom Vaših podataka o ličnosti imate sledeća prava:

• pravo na transparentnost i informisanost o tome kako obrađujemo Vaše podatke,
• pravo na pristup podacima o ličnosti koje o Vama obrađujemo,
• pravo na ispravku i dopunu netačnih ili nepotpunih podataka,
• pravo na brisanje podataka („pravo na zaborav”),
• pravo na ograničenje obrade,
• pravo na prenosivost podataka,
• pravo na prigovor na obradu,
• pravo na povlačenje pristanka, u svakom trenutku i bez obrazloženja,
• pravo na obraćanje Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti.

Deo ovih prava možete ostvariti sami, u podešavanjima naloga: izvoz podataka i brisanje naloga dostupni su bez obraćanja nama.

Za ostalo nam se možete obratiti na oglasi@decijestvari.rs ili poštom na adresu SEVENTEENSOFT DOO BEOGRAD, Živka Davidovića 88, Beograd. Na zahtev odgovaramo bez odlaganja, a najkasnije u roku od 30 dana.

Rukovalac podacima je SEVENTEENSOFT DOO BEOGRAD, Živka Davidovića 88, Beograd, matični broj: 22120468, PIB: 115150098.

Obrađivače kojima poveravamo obradu naveli smo u odeljku 6. Za sva pitanja, prigovore i zahteve u vezi sa Vašim podacima obratite se rukovaocu, na oglasi@decijestvari.rs.

Lice za zaštitu podataka o ličnosti nije imenovano. Ako bude imenovano, njegovo ime i kontakt biće objavljeni na ovoj stranici i prijavljeni Povereniku.

Za sva pitanja u vezi sa Vašim podacima pišite nam na oglasi@decijestvari.rs. Ostali podaci o pružaocu usluge nalaze se na stranici Kontakt.

Ovu politiku možemo izmeniti. Svaka izmena biće objavljena na ovoj stranici, sa datumom poslednje izmene na vrhu. Ako je izmena bitna, obavestićemo Vas i putem e-maila ili obaveštenja na portalu pre nego što izmena počne da se primenjuje.